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常見問題 IT服務管理給政府部門開展電子政務建設帶來哪些好處 偉森 2019-04-04 IT服務管理給政府部門開展電子政務建設帶來的好處如下： ◆ 確保IT流程支撐業務流程，整體上提高了業務運營的質量。 ◆ 對IT有更合理的期望，并更加清楚為達到這些期望他們所需要 IT服務管理的框架核心是什么 偉森 2019-04-04 它是一套協同流程（Process），并通過服務級別協議（SLA）來保證IT服務的質量。ITIL把IT服務管理活動分為一項管理功能和十個核心流程，包括： （1）服務臺 服務臺有時也稱幫助臺，即 IT服務管理辦法 偉森 2019-04-04 大量實踐表明，在IT項目的生命周期中，大約80%的時間與IT項目運維有關，而該階段的投資僅占整個IT投資的20%。Gartner公司調查發現，在經常出現的問題中，源自技術或產品方面的只占 IT治理方案 偉森 2019-04-04 IT治理用于描述企業或政府是否采用有效的機制，使得IT的應用能夠完成組織賦予它的使命，同時平衡信息技術與過程的風險、確保實現組織的戰略目標。IT治理就是要明確有關IT決策權 咨詢合同如何簽訂 偉森 2019-04-04 在選好咨詢公司之后，政府部門要與咨詢公司簽訂一份完備的咨詢合同，明確雙方的權利和義務。咨詢合同通常包括以下內容： (1)咨詢內容范圍 由于咨詢項目的范圍界定不明確，雙方 電子政務資訊服務采購辦法 偉森 2019-04-04 一般來說，政府部門的領導干部和工作人員的電子政務專業水平往往不高（其實也不需要高，政府畢竟不是研究機構）。當遇到自身無法解決的問題時，就需要借助第三方專業機構的力 軟件選型都有哪些階段 偉森 2019-04-04 （1）前期準備階段 前期準備工作包括組建軟件選型小組，明確成員分工；調查并明確具體需求；編制資金預算，擬訂招標文件，制定考核和評分體系等。注意，軟件需求表達要做到無 軟件選型小組組成辦法 偉森 2019-04-04 軟件選型應該由一個通力合作的專門小組來完成。在這個小組里，人們各司其職，發揮各自的作用。一般來說，軟件選型組里通常有如下一些角色： (1)部門領導 部門領導是軟件采購的 首頁 1 2 下一頁 末頁 共 2頁11條
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偉森
2019-04-04
