推進“互聯網+政務服務”是黨中央、國務院推進政府職能轉變、提升政府服務質量的一項重要舉措。各地區各部門積極推進網上政務服務建設, 且各省市已取得了很好的效果。生態環境部積極貫徹落實黨中央國務院決策部署, 開展“互聯網+政務服務”平臺建設等工作。本文結合生態環境部“互聯網+政務服務”建設現狀, 通過分析當前生態環境“互聯網+政務服務”建設的難點主要是法律法規等頂層設計缺失、線上線下尚未集成融合、政務服務共享體系亟需完善、咨詢服務有待提高、安全風險防范仍需加強和平臺功能仍需優化完善, 從而找到推進生態環境“互聯網+政務服務”建設的發展路徑為加強頂層設計、實現線上線下聯動一體、完善政務服務共享體系、創新優化咨詢互動、健全安全防護體系和深化“互聯網+政務服務”建設。
2015年7月, 國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》, 讓“互聯網+”這個時髦的詞匯進入了公眾視野。隨著社會越來越多領域都邁入了“互聯網+”時代, 對于政府政務工作來說也要適應這種變化, 由此, “互聯網+政務服務”應運而生。“互聯網+政務服務”就是以公眾需求為核心, 在傳統電子政務基礎上利用互聯網的創新驅動力, 整合重構傳統的管理理念、職能結構和運行方法, 優化流程和服務方式, 把“孤島式”信息系統及信息資源整合再利用, 推動電子政務發展, 推進政府治理現代化。