系統綜合運用移動互聯網技術、GIS技術、GPS定位技術等信息化手段,結合精細化、數字化、網絡化、智能化管理理念,將縣、鄉鎮(街道)、村(社區)的政法、綜治、維穩、公安、司法、信訪、安監、民政、人社等多類管理部門統一整合到一個平臺上,實現三級統一,同時通過整合業務部門的人、地、事、物、組織數據,更好地促進各部門間的信息共享,進一步建立平安建設決策支持體系,提高政府的決策能力。
       系統依托電子政務外網和數據中心,涵蓋了社會管理、綜治維穩、平安建設、績效考評四大類業務內容,以社會管理工作關注數據為核心,以社會管理日常工作為基礎,整合社會各類資源和條塊力量,發展壯大平安建設志愿者隊伍,使綜治維穩工作真正延伸至廣大人民群眾中,真正實現群防群治。通過矛盾糾紛排查化解子系統、網格化管理子系統、治安防控應急處置子系統、工作績效考核子系統以及微信應用子系統、移動APP應用子系統、手機短信子系統等入口快速及時收集和反映各類社會不穩定因素的信息數據和輿情,及早防控和化解各類源頭性、基礎性、根本性社會問題和矛盾,加快應急和處置重大緊急事件,規范和監督綜治維穩行為,實現全面覆蓋、動態跟蹤、資源共享、聯管聯動、科學高效、快捷服務的綜治維穩工作新格局。
群眾廣泛參與,系統集成,暢通矛盾糾紛排查化解新路徑
        在社會治安綜合治理工作中,矛盾糾紛排查化解是從源頭上預防和化解社會矛盾的治本之策。但是,在傳統的矛盾糾紛排查化解工作中,存在著隊伍弱化,處理時間長,矛盾糾紛化解難,報喜不報憂等現象,很多問題長期得不到解決,加劇了矛盾積蓄,造成大量的越級上訪、非法上訪現象。
矛盾糾紛排查化解子系統的建立,用信息化手段克服上述諸多缺陷。系統通過基層綜治工作例會收集、群眾自主上報、社情民意調查、信訪窗口受理等多種渠道,記錄群眾各方面的反映和訴求,并按照職能對事件進行分流,由相關部門和人員進行處理解決。該系統全程記錄每件事件的上報、登記、受理、分類、交辦、督辦、辦結及反饋評價的全過程,系統支持待辦工作的微信提醒、短信提醒、通過手機客戶端工作以及日常工作報表臺賬的自動生成功能,大大提高了基層工作人員效率,實現了移動辦公、輕松工作。