鄭東新區(qū)綜治信息平臺充分運用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術(shù)，以服務(wù)群眾、建設(shè)平安鄭東目標(biāo)，以落實工作責(zé)任為核心，以整合條塊服務(wù)管理資源為重點，把人、地、事、物、組織全部納入網(wǎng)格，基于地理信息和綜治業(yè)務(wù)，讓工作重心下移，實施精細化、信息化、可視化、動態(tài)化的社會服務(wù)管理平臺，最終實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的目標(biāo)，實現(xiàn)社會治理由粗放向精細、靜態(tài)到動態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變。

鄭東新區(qū)綜治信息化平臺是基于“一網(wǎng)、二庫、三端、四聯(lián)”的設(shè)計理念研發(fā)建設(shè)，通過綜治信息化應(yīng)用平臺運行，創(chuàng)新社會綜合治理新模式。

一網(wǎng)：依托電子政務(wù)外網(wǎng)對接各職能部門網(wǎng)絡(luò)，鋪設(shè)一張對接中心覆蓋全區(qū)直至村（社區(qū)）的社會治理專用網(wǎng)絡(luò)，形成一張安全穩(wěn)定的信息流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺。融合綜治相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃，讓原本分散封閉的信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，達到多業(yè)務(wù)融合、流程優(yōu)化、隊伍整合的目的，避免出現(xiàn)“信息孤島”提高管理服務(wù)效率，體現(xiàn)“一網(wǎng)”融合性價值。

二庫：按照《社會治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》（GB/T 31000—2015）數(shù)據(jù)規(guī)范，建設(shè)一個以“綜治組織與綜合業(yè)務(wù)、實有人口、特殊人群、重點青少年、非公有制經(jīng)濟組織和社會組織、社會治安、矛盾糾紛排查化解、校園及周邊安全、護路護線等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”為主線的綜治大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和一個以“事件處理、矛盾調(diào)處、指揮調(diào)度、研判分析、現(xiàn)場直播、網(wǎng)格服務(wù)、預(yù)測預(yù)警、GIS地圖、智能巡防、智能考勤、人像識別、積分管理、移動辦公、績效考評、人民調(diào)解、法制鄭東等”為主線的事務(wù)處理與績效管理業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫。實現(xiàn)與上級綜治信息平臺和各級業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)的無縫對接，真正形成即能滿足與上級平臺互聯(lián)互通的要求，又能滿足鄭東新區(qū)工作創(chuàng)新與個性化業(yè)務(wù)需求，真正體現(xiàn)“二庫”的規(guī)范化實用化價值。

三端：為了更好的服務(wù)群眾與綜治機構(gòu)隊伍，滿足不同用戶對綜治平臺的高頻應(yīng)用，鄭東新區(qū)綜治信息化平臺針對3個不同目標(biāo)對象的“平安鄭東APP客戶端”，分別是：以服務(wù)群眾為目標(biāo)的“群眾APP客戶端”、以提升綜治隊伍工作效能為目標(biāo)的“綜治隊伍APP客戶端”和以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策與分析研判為目標(biāo)的“領(lǐng)導(dǎo)決策APP客戶端”，各目標(biāo)對象通過移動終端或手機APP客戶端直接開展日常業(yè)務(wù)，可以極大提升了工作效率，實現(xiàn)全區(qū)綜治信息平臺數(shù)據(jù)的實時動態(tài)更新。

四聯(lián)：鄭東新區(qū)綜治信息平臺將“區(qū)級綜治中心、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦綜治中心、村（社區(qū)）綜治中心、居民樓棟”之間的建立常態(tài)“四聯(lián)”，居民可以通過手機APP客戶端、微信客戶端、電視機頂盒、樓棟長或網(wǎng)格化公示牌、電話、短信等方式與各級綜治中心實時聯(lián)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)身邊對于社會治安、矛盾糾紛、公共服務(wù)等各類問題均可自主上報并獲得積分獎勵，各級綜治隊伍可以根據(jù)位置自動接受，快速辦理或逐級上報，確保各類問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，各級巡防隊員通過區(qū)域巡邏與排查主動發(fā)現(xiàn)，主動解決，源頭發(fā)現(xiàn)，源頭解決。

通過“一網(wǎng)、二庫、三端、四聯(lián)”，為民眾提供全方位、多元化的服務(wù)，并達到“全天候、全方位、全程跟蹤監(jiān)督”的服務(wù)效果。